Cette formation vous apporte des clés pour entrer en relation plus facilement avec d’autres personnes. Vous découvrez vos préférences sensorielles et expérimentez vos canaux de communication en développant l’écoute active et la compréhension de vos propres besoins. Vous adaptez vos attitudes relationnelles pour établir un rapport de confiance rapidement avec un nouvel interlocuteur. Vous savez aussi accueillir et comprendre une personne en difficulté.
Les résultats attendus de ce module de formation sont :
- Illustrer les biais d’interprétation d’une situation
- Etablir un rapport humain de confiance
- Me faire entendre et comprendre efficacement
- Explorer mes 3 canaux de communication
- Développer l’interaction humaine par ma communication authentique